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株式会社マチ家

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よくあるご質問

FAQ
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空調設備
Q
エアコンの容量選定はどうすればいいでしょうか?
A
導入される業種業態により能力差がございます。
通常の店舗事務所であれば20㎡/1.5馬力が目安です。
軽飲食店ではその1.5倍、重飲食店(焼肉・焼き鳥・中華等)は2倍が目安となります。
Q
エアコンの効きが悪い。
A
稼働状況にもよりますが、室内機のメンテナンスが必要だと考えられます。
稼働状況の目安として平均して3~5年です。費用は1台18,000円~25,000円前後となります。
場合によっては別途室外機のメンテナンスも必要になります。お問い合わせください。
Q
エアコンから水漏れします。
A
エアコン室内機の汚れに起因する事が多いです。対処法含めお問い合わせください。
Q
エアコンが止まってしまいました。
A
エアコン取扱説明書を元にリモコン操作にてエラーコードを確認してください。
弊社でもコードに応じた対応や部品の手配をさせて頂きます。
Q
機器のみの販売も可能でしょうか?
A
可能です。必要な機器の品番や送付先等を連絡頂ければ、御見積を提示させて頂きます。
Q
室外機が屋上にある場合には対応可能でしょうか?
A
現地調査を実施の上対応可否を判断させて頂きます。
過去の施工実績において数多く対応しております。
Q
エアコンの選定自体が分からない
A
こちらにて現地調査を実施の上、適切な機種の選定・提案をさせて頂きます。
Q
業務用エアコンの寿命はどれくらいでしょうか?
A
使用方法・頻度・メンテナンスの程度にもよりますが、概ね8~15年前後が目安となります。
Q
家庭用ルームエアコンも対応可能ですか?
A
状況により対応可能です。まずはご連絡ください。
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換気ダクト
Q
最近厨房フードの吸い込みが弱くなってきましたが、どうしてでしょうか?
A
吸い込みフィルターの目詰まりもしくは外部排気FANの経年劣化による故障が考えれます。
原因が外部排気FANにある場合には専門業者へ修理依頼を早急にしてください。
Q
ダクトから異音振動がします。
A
外部排気FAN内に異物流入もしくは経年劣化による汚れによる事が考えられます。
原因が外部排気FANにある場合には専門業者へ修理依頼を早急にしてください。
Q
入口のドアが開けづらいです。
A
給気不足の可能性が高いです。専門的な知識をもった業者にて現調を踏まえ、対処してもらってください。
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その他
Q
現地調査に関しては費用発生しますか?
A
弊社営業エリア内(愛知・岐阜・三重)に関しては無料にて対応させて頂きます。
Q
図面はあるので、それを元に見積してもらえますか?
A
可能です。お問い合わせの欄に資料添付の欄がございますので、そちらをご活用ください。
あまり大きなデータの場合には事前にご連絡頂ければ幸いです。
Q
見積の受付時間は何時ですか?
A
電話でのお問い合わせは午前9時〜午後5時までとなっております。
ホームページからのお問い合わせは24時間受け付けております。
■お電話でのお問い合わせ:052-353-7581
■ホームページからのお見積もり依頼はこちら
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